ছ’চিয়েল মিডিয়া মাৰ্কেটিং (SMM) হৈছে ব্যৱসায়িক লক্ষ্যত উপনীত হ’বলৈ ফেচবুক, টুইটাৰ, ইনষ্টাগ্ৰাম, আৰু লিংকডইন আদি ছ’চিয়েল মিডিয়া প্লেটফৰ্ম ব্যৱহাৰ কৰা বিপণন কৌশল সৃষ্টি আৰু কাৰ্যকৰী কৰাৰ প্ৰক্ৰিয়া।
ছ’চিয়েল মিডিয়া মাৰ্কেটিঙৰ লক্ষ্য
১/ ব্ৰেণ্ড সজাগতা: কোনো ব্ৰেণ্ড বা ব্যৱসায়ৰ স্বীকৃতি আৰু সজাগতা বৃদ্ধি কৰা।
২) লিড জেনেৰেচন: ৱেবছাইটৰ ট্ৰেফিক ড্ৰাইভ কৰা আৰু লিড জেনেৰেচন কৰা।
৩) গ্ৰাহকৰ সৈতে জড়িত হোৱা: গ্ৰাহকৰ সৈতে পাৰস্পৰিক ক্ৰিয়া-কলাপ আৰু কথা-বতৰাক লাভান্বিত কৰা।
৪/ বিক্ৰী: বিক্ৰী আৰু ৰাজহ বৃদ্ধি কৰে।
৫/ গ্ৰাহক সেৱা: গ্ৰাহক সমৰ্থন আৰু সেৱা প্ৰদান কৰা।
ছ’চিয়েল মিডিয়া মাৰ্কেটিং কৌশল
১) বিষয়বস্তু বিপণন: মূল্যৱান, প্ৰাসংগিক আৰু সামঞ্জস্যপূৰ্ণ বিষয়বস্তু সৃষ্টি আৰু ভাগ-বতৰা কৰা।
২/ পেইড এডভাৰটাইজিং: দৃশ্যমানতা আৰু প্ৰসাৰ বৃদ্ধি কৰিবলৈ পেইড ছ’চিয়েল মিডিয়া এড ব্যৱহাৰ কৰা।
৩/ প্ৰভাৱশালী বিপণন: প্ৰভাৱশালীসকলৰ সৈতে অংশীদাৰ হৈ প্ৰসাৰ আৰু বিশ্বাসযোগ্যতা বৃদ্ধি কৰে।
৪/ ছ’চিয়েল মিডিয়া অপ্টিমাইজেচন: উন্নত দৃশ্যমানতাৰ বাবে ছ’চিয়েল মিডিয়া প্ৰফাইল আৰু কন্টেন্ট অনুকূল কৰা।
৫) নিয়োজিততা: মন্তব্য, বাৰ্তা, আৰু পৰ্যালোচনাৰ প্ৰতি সময়মতে আৰু ব্যক্তিগতকৃতভাৱে সঁহাৰি দিয়া।
ছ’চিয়েল মিডিয়া প্লেটফৰ্ম
১/ ফেচবুক: মাহেকীয়া ২.৭ বিলিয়নতকৈ অধিক সক্ৰিয় ব্যৱহাৰকাৰী থকা এটা ছ’চিয়েল নেটৱৰ্কিং প্লেটফৰ্ম।
২) ইনষ্টাগ্ৰাম: ১ বিলিয়নতকৈ অধিক সক্ৰিয় ব্যৱহাৰকাৰী থকা এটা ভিজুৱেল-কেন্দ্ৰিক ছ’চিয়েল নেটৱৰ্কিং প্লেটফৰ্ম।
৩/ টুইটাৰ: ৩৩ কোটিতকৈ অধিক সক্ৰিয় ব্যৱহাৰকাৰী থকা এটা মাইক্ৰ’ব্লগিং প্লেটফৰ্ম।
৪/ লিংকডইন: ৭০ কোটিতকৈ অধিক সক্ৰিয় ব্যৱহাৰকাৰী থকা এটা পেছাদাৰী নেটৱৰ্কিং প্লেটফৰ্ম।
৫/ ইউটিউব: ২ বিলিয়নতকৈ অধিক সক্ৰিয় ব্যৱহাৰকাৰী থকা এটা ভিডিঅ’ শ্বেয়াৰিং প্লেটফৰ্ম।
ছ’চিয়েল মিডিয়া মাৰ্কেটিং সঁজুলি
১) হুটছুইট: কন্টেন্টৰ সময়সূচী আৰু প্ৰকাশৰ বাবে এটা ছ’চিয়েল মিডিয়া মেনেজমেণ্ট প্লেটফৰ্ম।
২) বাফাৰ: কন্টেন্ট পোষ্টিং অনুকূল কৰাৰ বাবে এটা ছ’চিয়েল মিডিয়া শ্বেডুলিং সঁজুলি।
৩) স্প্ৰাউট ছ’চিয়েল: সময়সূচী নিৰ্ধাৰণ, প্ৰকাশ, আৰু বিষয়বস্তু বিশ্লেষণৰ বাবে এটা ছ’চিয়েল মিডিয়া ব্যৱস্থাপনা মঞ্চ।
৪/ কেনভা: ছ’চিয়েল মিডিয়াৰ গ্রাফিক্স আৰু ভিজুৱেল তৈয়াৰ কৰাৰ বাবে এটা গ্রাফিক ডিজাইনৰ আহিলা।
৫) গুগল এনালাইটিক্স: ৱেবছাইটৰ ট্ৰেফিক আৰু ছ’চিয়েল মিডিয়া ৰেফাৰেল অনুসৰণৰ বাবে এটা ৱেব এনালাইটিক্স সঁজুলি।
ছ’চিয়েল মিডিয়া মাৰ্কেটিংৰ সুবিধা
১/ ব্ৰেণ্ড সজাগতা বৃদ্ধি: কোনো ব্ৰেণ্ড বা ব্যৱসায়ৰ প্ৰসাৰতা বৃদ্ধি কৰা।
২) গ্ৰাহকৰ সংযোগৰ উন্নতি: গ্ৰাহকৰ সৈতে পাৰস্পৰিক ক্ৰিয়া-কলাপ আৰু কথোপকথনক লাভান্বিত কৰা।
৩/ ৱেবছাইটৰ ট্ৰেফিক বৃদ্ধি: ৱেবছাইটৰ ট্ৰেফিক ড্ৰাইভ কৰা আৰু লিড সৃষ্টি কৰা।
৪) গ্ৰাহকৰ উন্নত অন্তৰ্দৃষ্টি: গ্ৰাহকৰ আচৰণ আৰু পছন্দৰ বিষয়ে মূল্যৱান অন্তৰ্দৃষ্টি লাভ কৰা।
৫/ প্ৰতিযোগিতামূলক সুবিধা: ছ’চিয়েল মিডিয়া মাৰ্কেটিঙৰ সহায় লৈ প্ৰতিযোগীতকৈ আগবাঢ়ি থাকিব।